Verbesserungsvorschläge und Stellungnahmemöglichkeit

Bürger:innen haben die Möglichkeit, Verbesserungsvorschläge zu bereits bestehenden IFR An- und Abflugrouten einzubringen, ebenso wie Stellungnahmen bei Neufestlegung von oder Änderung bestehender Flugrouten.

Die eingebrachten Anliegen werden gesichtet und hinsichtlich einer möglichen Umsetzung evaluiert. Der Prozess ob und wie ein Anliegen berücksichtigt werden kann, wird nachvollziehbar und transparent dokumentiert. All jene, die ein Anliegen bei Austro Control eingebracht haben, erhalten per Mail eine Antwort.

Sie haben die Möglichkeit, entweder einen Verbesserungsvorschlag oder eine Stellungnahme abzugeben:

 

Sie haben einen konkreten Verbesserungsvorschlag zu bestehenden IFR An- und Abflugverfahren? Dann lassen Sie es uns wissen, wir werden das Anliegen prüfen und über die Ergebnisse der Prüfung dann entsprechend informieren. Wählen Sie dazu beim Betreff bitte den Betreff "Verbesserungsvorschlag".

Mit der Möglichkeit zur Einbringung von Anliegen ergeben sich keine subjektiv-öffentlichen Rechte für Individuen. Ziel ist es, individuelle Anliegen so weit als möglich zu berücksichtigen sowie die Transparenz der IFR An- und Abflugverfahren zu erhöhen. Anliegen, die keine konkreten Änderungswünsche beinhalten, werden an die bisherige Beschwerdemanagement-Stelle weitergeleitet und dort bearbeitet.



Bei der Neu-Festlegung von IFR An- und Abflugverfahren oder einer geplanten Änderung bestehender An- und Abflugverfahren haben Sie die Möglichkeit eine Stellungnahme abzugeben. Diese Stellungnahmen werden evaluiert und hinsichtlich einer möglichen Berücksichtigung geprüft.

Showcases zu geplanten Neu-Festlegungen oder Veränderungen werden im Bereich „News Flugrouten“ mit einer entsprechende „Case Nr.“ veröffentlicht.

Wählen Sie für Ihre Stellungnahme im Betreff bitte die entsprechende "Case Nr."


Die eingelangten Anliegen werden durch eine Ombudsstelle gesammelt, geclustert und vorbereitet. Die Clusterung erfolgt nach örtlichen und thematischen Interessen, um Schwerpunktgebiete oder -themen herauszuarbeiten.

Zur Verbesserung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit wird ein beratendes Austro Control Gremium (ACG-Gremium) eingerichtet, das die eingebrachten Anliegen behandelt und im Hinblick auf eine mögliche Umsetzung evaluiert. Das Gremium tagt mindestens zwei Mal im Jahr.

Sämtliche Protokolle von ACG-Gremiumssitzungen werden auf der Austro Control-Homepage veröffentlicht, um eine höchstmögliche Transparenz bei der Behandlung von Anliegen sicherzustellen. Die erste Gremiums-Sitzung hat am 21. Mai, 2024, stattgefunden. Das Protokoll der Sitzung wird in der Rubrik "Berichte und Gremiums-Protokolle" veröffentlicht.

Über unser Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, Ihren Verbesserungsvorschlag bzw. Ihre Stellungnahme bei uns einzubringen.